E000N 发表于 2016-11-28 19:20
最近去了一次戴尔售后，我在哪儿呆了2个小时，来了4台外星人送修的，2台是真坏了，2台是软件的原因好像是【 ...
肛真。。。DELL售后这俩年真的不大行了。个人客户基本不鸟，丢给当地维修站，当地维修站再扯皮什么的话，那就GG了（（
大客户服务那很爽了就
基本买的时候应该都会带服务的我记得，DELL商用伺服器购买时自带4小时上门服务，而且是7*24的，ProSupport and Mission Critical Technical Support，下一工作日（NBD）上门服务, etc.
商用工作站什么的同理。。。
父上之前用的塔式主板boom掉了，单位打了个电话，DELL直接给发了个顺丰过来
再就是采购服务器啊这些商用产品一般是有区域经销商直接负责的，不像是满地的Retail店，出了问题一个电话。。。要是扯皮什么的直接400大客户服务怼=。=
记得之前去本地维修站，有个拿笔电的客户去，前台态度不是很好，然后我去问服务器保修的时候态度大转变，直接毕恭毕敬的，解释了一通还帮我联系400
嘛。。。在日本搞不拿回国的话，在日的保修应该没什么大问题
